top of page

SHIPPING & RETURNS POLICY

משלוחים

המשלוחים באתר הם עד הבית ובחינם בקניה מעל 100 ש"ח – הפריטים המושלמים יגיעו לכתובת המבוקשת  עד 7 ימי עסקים, למעט אזורים מרוחקים, יהודה ושומרון, ערבה, גולן

(עד 10 ימי עסקים) 

בתקופות סייל באתר 

ובתקופות החגים (פסח/ראש השנה)   

ייתכנו עיכובים במסירת המשלוח -

החלפות והחזרות

הפריט לא לגמרי מושלם בעינייך? אין בעיה. ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי. מרגע קבלת הפריט יש לך 3 ימים להתלבט 

החלפה או החזרה יתאפשרו בכפוף להצגת חשבונית ובלבד שהפריט תקין, נושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל

איך מחליפים פריט בפריט

 החלפה באמצעות שליח: בעלות של 30 שקלים - שליח יגיע עם חבילה חדשה ויאסוף ממך

את הישנה - החבילה החדשה תגיע אלייך תוך 7 ימי עסקים   

 ברכישה מתחת לסכום של  150 ש"ח , עלות ההחלפה 45 ש"ח   

החלפה בחנות: ללא תשלום - בכתובת

במבצעים מיוחדים תנתן אפשרות החזרה ולא החלפה

אוסישקין 47, רמת השרון 

בתיאום מראש מול שירות הלקוחות

איך מחזירים 

 החזרה לחנות: ללא תשלום - בכתובת אוסישקין 47, רמת השרון

בתיאום מראש מול שירות הלקוחות.יֿ

 החזרה באמצעות שליח: בעלות של 30 שקלים - שליח יאסוף את החבילה ויחזיר אותה אלינו    

בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר לידנו, נזכה אותך בסכום ששולם על הפריט, לאמצעי התשלום ממנו שילמת, פחות עלות המשלוח ו 5% עמלת ביטול עסקה
החזרות והחלפות ניתן לתאם במייל בווטאספ או בטלפון מול שרות הלקוחות   tanti2becky@gmail.com / 054-3133027

אנחנו בטוחות שבפעם הבאה תמצאי משהו מדויק יותר עבורך ומחכות להזדמנות הזו!

שמחות תמיד לתת לך שרות 

צוות טנטי

Our Story

bottom of page